Chính Sách
Bảo Mật ee88vn

ee88vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể đã được công bố. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mục đích chính

• Xác minh danh tính và tuổi người chơi (18+ theo chính sách của ee88vn)
• Quản lý tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Cơ sở pháp lý

Việc xử lý dữ liệu của ee88vn dựa trên: (1) sự đồng ý của người dùng khi đăng ký tài khoản; (2) thực hiện hợp đồng dịch vụ; (3) lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng và cộng đồng người chơi; (4) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

ee88vn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi luôn được bảo vệ an toàn tối đa.

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa dữ liệu lúc lưu trữ (encryption at rest) trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập) được xóa tự động sau 12 tháng.

Phản ứng sự cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ee88vn cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

ee88vn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền. Tất cả đối tác đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật được phép xử lý dữ liệu người dùng dưới dạng ẩn danh hoặc bị mã hóa, với cam kết bảo mật ràng buộc bởi hợp đồng.

Yêu cầu pháp lý

ee88vn có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.